Bekkerweg 29 6411 EG Heerlen Tel:0455716378
Header afbeelding

Afspraken

Twijfelt u of u een afspraak moet maken?
U kunt kijken op de website ‘Moet ik naar de dokter’ om te kijken of een afspraak nodig is →   https://www.moetiknaardedokter.nl/


Hoe maakt u een afspraak?

  • U kunt de assistente bellen voor een afspraak → tussen 8.00-12.00 uur en 13.30-17.00 uur, tel nr 045-5716378
    (Alle telefoongesprekken worden opgenomen voor trainings- of kwaliteitsdoeleinden)
  • U kunt in uw online patiënten omgeving een afspraak inplannen


Waar moet ik op letten bij het maken van een afspraak?

  • Bel zo vroeg mogelijk als u voor dezelfde dag een afspraak wil maken
  • Probeer zoveel mogelijk een afspraak te vragen bij dezelfde huisarts zodat u de dokter goed leert kennen en andersom.


Afspraak afzeggen

  • Kunt u niet komen op de afspraak? Bel dan met de assistente om deze af te zeggen. Zo kan iemand anders in uw plaats gaan.


Soorten afspraken

  • Normale afspraak: een normale afspraak duurt 15 minuten. Heeft u meer tijd nodig of wilt u meerdere dingen bespreken, dan zal de assistente een lange afspraak in plannen. Als het hiervoor te druk is zal ze u vragen om een andere keer terug te komen.
  • Korte klachten afspraak: heeft u een korte klacht, dan zal de assistente u inplannen op het korte klachtenspreekuur, u wordt hier snel gezien. (dagelijks 15.30-16.30 uur)
  • Visite: de assistente zal u vragen om naar de praktijk te komen als dat mogelijk is. Hier kunnen we meer onderzoeken doen. Alleen als dat echt niet kan dan rijdt de dokter een visite.